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哈尔滨工业大学MTP精英实战管理研修班

2019年03月22日 452

MTP(Management Training Program /Plan)是美国为有效提高企业管理水平而成功研究开发的一套培训体系,是当今世界经典管理培训体系之一。MTP以深厚的管理学、心理学、行为学为基础,注重实际管理问题的解决,最突出的特点是 “知”、“行”合一。从而实现从课堂到工作实践的延伸。

【班级特色】
目标明确:面向企业中坚力量,提高学员的领导能力与管理方法;
团队学习:提升团队整体素养,打破决策层、执行层在横向与纵向沟通过程中的瓶颈;
课程专注:理论与实践相结合,突出案例教学、情景模拟、互动体验、沙盘实战;
教学完善:通过跟进过程、反馈回访,建立企业、学员、学院之间的学业保障体系;
成本领先:低投入、高成效,大幅降低企业运营的时间成本、沟通成本。

【课程收益】
明确中层管理者自身的工作角色,管理者应有的思维理念,职业化程度如何,做一名称职的管理者;
掌握人员管理的方法和技巧,知人善用,培养人,激励人,发展人,留住人;

学会工作管理的技能,懂得目标管理、计划管理,授权与控制技巧,提升部门的绩效;

作好团队管理,不断会自我管理,还善于识人、用人,打造高效团队,激发部门士气;

掌握因人而异的情境领导方法,培养领导者良好的领导风格,提高领导效能。

【课程方式】
结合讲师讲授、学员思考、实战案例分析研讨、经验分享、创意思考、小组讨论、示范指导、角色扮演、游戏感悟、行动计划等多种培训方式,内容丰富多彩、形式教乐一体。
【教学安排】

学习期限:6个月,每次1-2天共10天,不脱产学习
【证书申请】
按照《哈尔滨工业大学继续教育学院MTP精英实战管理研修班注册学员管理办法》对学员进行考核,经考核合格者,颁发加盖哈工大继续教育学院钢印及公章的结业证书。

【报名事项】
1.申请条件:
报名申请人员须具有大学或同等以上学历,3年行业相关工作经验(包括1年以上管理工作经验);
2.新学员入学申请需准备的资料:
申 请 表- -详细填写入学申请表中各项内容:中文申请表一份
照    片- -近期免冠照片1寸四张,2寸四张
身份证明- -身份证复印件一份
学历证明- -专、本学历证书复印件一份
3.学习费用及交费方式:
  费:16800元
学员接到入学通知书后,可将学费和教材费一并汇到哈尔滨工业大学账户,并将汇款凭证复印件传真至0451-58853322。
  名:哈尔滨工业大学
开户行:工行哈市大直支行
  号:3500040109008900513

【联系方式】
  话: 0451-86418074左老师
电子邮件: mtp_xmb@163.com
  址: http://ggpx.hitce.net
  址: 哈尔滨市南岗区西大直街66号(哈尔滨工业大学土木楼后楼215室)

课程内容与时间设置 (合计8天,6学时/天)

第一篇

自我管理

第一章
管理者角色认知
【3H】

本单元培训目的:了解管理者应该具备的职业化技能、职业化态度和正确的工作管理理念。
1、对管理的理解,管理者要懂得分配资源,提供服务
2、管理者的角色认知与职责要求
3、管理人员职业化心态
4、管理好自己,管理好下属
5、组织的五个层级贯彻力度
6、管理者的能力要求与正确理念
7、组织管理的五个基本原则
8、案例研讨:忙碌的张经理

第二章
时间管理
【3H】

本单元培训目的:了解浪费时间的原因,掌握高效管理时间的技巧,提高管理者的自我管理能力。
1、提高时间效率的3个心理障碍
2、出色管理时间的本质——自我规划
3、每天花费10分钟做工作小结和明天的计划
4、7种浪费时间的因素
5、22种节省时间的方法
6、让自己开工的5种方法
7、与他人打交道时如何节省时间
8、设立合理的工作优先级别
9、让你每天完成更多工作的7种方法
10、有效利用业余时间的方法
11、了解自己的生物钟和良好的作息时间 
12、工作中专注清晰与明确
13、培养有始有终的工作习惯

第二篇

 

 

工作管理

第三章
目标管理
【3H】

本单元培训目的:掌握目标制定与分解的科学方法,确保目标百分百落地的方法工具,回到岗位就能运用。
1、目标管理的意义
2、目标管理的十大原则
3、目标管理的流程
4、思考题:管理者目标设置存在哪些问题
5、目标设定的五大原则 (SMART)
6、目标设置的三种方式:尊重式、指挥式、参与式
7、运用系统图法分解公司目标
8、案例演练:将贵公司目标分解为部(课)目标
9、目标的修正时机
10、如何设定目标项的权重
11、如何确保目标百分百执行
12、如何运用困难系数、努力系数、强度系数
13、如何评估目标执行成果的好坏

第四章
计划与执行
【3H】

本单元培训目的:掌握制定计划的科学方法和步骤,
回到岗位就能运用专业的计划表解决问题。
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划的四个特性
4、制定有效计划的8大步骤
5、计划管理的过程
6、计划异常的预案处理
7、500强企业【微观计划表】的制定方法
8、500强企业【宏观计划表】的制定方法
视频欣赏:计划的制定(22分钟)
为什么我们制定的计划很难落地
11、案例:部门工作计划的制订与管理

第五章
理性思考与创新思维
【6H】

本单元培训目的:了解感性认知,掌握理性思考的方法工具和创新思维的方法运用,确保回到岗位就能运用。
1、理性思考的重要性
2、理性思考与分析的方法
3、评估与决策的重要性
4、逻辑决策和直觉决策
5、个人决策的工具应用
6、价值观权重评估法
7、决策树工具
8、T型评估法
9、L型评估与关键行动
10、爱因斯坦的创新思维(坐标轴对照法、PMI法)
11、创新思维工具运用
12、如何提高创新思维能力
13、管理创新的方面
14、案例分析:实施弹性制上班如何

第六章
问题分析与解决
【6H】

本单元培训目的:透过现象看问题的本质,掌握分析解决问题的思维工具和方法,确保回到岗位就能运用。
1、什么是工作中的现象与问题
2、分析问题的2种思维障碍(线性思维与局限思维)
3、分析问题的五种科学思维工具(WHY-WHY法,金字塔分
析、鱼骨图分析、奖惩因子分析法、CAF分析法)
4、案例:为什么被客户投诉
5、问题解决的系统思维法
6、人的问题分析工具---冰山模型
7、人的问题发生的四种类型
8、案例分析:想辞职的邓勇
9、解决问题四步法
10、管理者的PDCA管理思维运用
11、体验活动:驿站传书的失败

第三篇

人员管理

第七章
命令与工作分配
【2H】

本单元培训目的:掌握下达命令的口气与技巧,下属不执行命令的处理办法,确保回到岗位就能运用。
1、什么是命令
2、分配工作时考虑的因素
3、分配工作时的考量原则
4、命令的原则
5、下达命令的5种口气
6、部属不执行命令的四个对策
7、角色扮演:刘经理如何给部属下命令
8:案例分析:张经理的命令为何失败了

第八章
控制与协调
【4H】

本单元培训目的:掌握工作过程控制的五种手段,跨部门协调的技巧,确保回到岗位就能运用。
1、控制的本质
2、控制方法 ~ 工作监督
3、控制的原则
4、五种控制的方法
5、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
6、事前、事中、事后控制的工具与原则
7、控制幅度和时机
8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
9、什么是协调
10、协调的(准备、进行、结论)三个阶段
11、协调准备的9要点
12、协调进行的3要素
13、结论阶段的5点要求
14、协调的5种方法
15、案例分析:为什么洗手间的问题各部门推责任不管

第九章
部属授权
【3H】

本单元培训目的:掌握授权的步骤与方法,提高工作效率。如何养成授权习惯,如何防止员工反授权。确保回到岗位就能运用。
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、如何养成授权习惯
7、授权不足或授权太多各有什么危害
8、什么是反授权
9、下属反授权10个方面与策略
10、案例分析:李经理的工作授权

第十章
部属培育与辅导
【3H】

本单元培训目的:了解岗位的胜任力模型要求,掌握人才培育与辅导的步骤与方法,培养将帅之才。确保回到岗位就能运用。
1、水涨船高,培育下属的重要性
2、为何培育下属不成功
3、岗位的胜任素质模型与差距分析
4、如何编写岗位手册与培育教材
5、掌握培育下属的的十种策略
6、500强企业的人才培育之道
7、如何将培训效果落地,十大落地的转化系统
8、给你一个兵,3年还我一个将
9、案例分析:张经理的人才培养

第十一章
PAC沟通技巧
【4H】

本单元培训目的:提高管理者的沟通能力,掌握无障碍沟通的心理策略,提高说服能力、简报能力。确保回到岗位就能运用。
1、管理者沟通能力的重要性
2、沟通的过程模式
3、沟通的五种组织障碍与原因
4、沟通的五种个人障碍与原因
5、克服沟通障碍的十种对策
6、向上级、同事、向下级沟通的技巧
7、如何向上级汇报工作
8、如何运用关键对话,说服他人
9、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵
10、化解语言冲突与争吵的P、A、C心理沟通策略
11、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
12、案例分析:人与人之间P、A、C沟通对话
13、视频案例:P、A、C沟通练习与情境分析
14、如何创造无障碍的沟通境界
15、视频欣赏:向领导年度述职报告(23分钟)

第四篇

团队管理

第十二章
有效激励
【2H】

本单元培训目的:掌握激励的技巧,发挥员工的潜能、建立激励的系统。确保回到岗位就能运用。
1、团队员工的动机与激励原理
2、掌握人的需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的五个重要理论
5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
6、团队激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、团队激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统
9、案例分析:如何激励刘强完成任务
10、负激励对部属的利弊
11、案例分享:管理者坚持原则与迁就的博弈
12、团队激励的五种力量
13、团队激励的六个原则
14、管理者常犯的5种激励错误

第十三章
团队建设与冲突管理
【2H】

本单元培训目的:掌握高效团队的打造方法,学习培养团队精神,凝聚团队士气,化解团队冲突的技巧。确保回到岗位就能运用。
1、什么是真正的团队
2、团队的建立与发展
3、高绩效团队的特征
4、团队当中的小团队管理方法
5、团队的决策方法
6、团队的三种冲突
7、处理团队冲突的五种策略
8、团队精神与协作
9、案例: 某企业的冲突管理
10、游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

第五篇

领导力提升

第十四章
情境领导力
【4H】

本单元培训目的:掌握情境领导的方法,增进与强化领导的技能,提高道与术的影响力。确保回到岗位就能运用。
1、变革时代与新经济下,到底需要管理还是领导
2、一种领导风格适用于所有员工吗
3、领导与管理的区别
4、重“管理”,轻“领导”的危害
5、重“领导”,轻“管理”的危害
6、影响组织或员工绩效的两个重要因素
7、交代任务给下属,如何判定他的能力和意愿
8、案例:工作准备度(能力和意愿)判定方法
9、四种情境领导风格的研习与运用
10、研讨:12种错误领导行为对员工造成什么影响
11、领导者的影响力产生三策略
12、权术的运用

 

【一】表格工具:
1、【工作计划落实执行表】——日本管理者养成精细化思维常用的一张表,我们做计划和考虑问题就会非常详尽和周全,非常实用。
2、【工作过程控制工程图】——日本管理者品质管理常用的一张表,适应于任何行业,从工作流程的每一个步骤去思考应该控制的细节和实施要点。
3、【给领导的一页纸规划方案】——500强企业中层给高层汇报方案,15页内容浓缩成1页的方案,让领导看了就拍案叫绝的好方案。
4、【上台述职的27要素清单】——培训师从美国引进一个述职视频(25分钟),非常精彩。上台述职前,述职时,述职结束要注意的27要素,用于述职前自我检查。 
5、【人、财、物授权权限分类表】——某集团公司人、财、物各级管理者授权权限分类表11页,界定了不同级别的管理者具有审批人、财、物的哪些权限,非常有参考价值。 
6、【工作控制表】——提供一份事前、事中、事后控制的工具表,让员工很少出错。
7、【P、A、C沟通】——提供人与人之间沟通的三种心理分析工具,运用得当创造无障碍的沟通境界。
【二】思维工具:
1、【系统思维】——提供管理者思考问题的八个法则,使管理者考虑问题时非常系统全面;
2、【CAF分析法】——教会管理者思考问题从环境因素、本人因素、他人因素分析,使问题层别清晰;
3、【WHY-WHY分析法】——教会管理者透过现象寻求问题的本质; 
4、【金字塔分析法】——教会管理者透过一个现象,寻求问题的多种可能性,从而采取相应的对策解决;
5、【特性要因图分析法】——教会管理者看到现象时,从人、机器、材料、方法、环境五个方面分析原因,从而找到相应的答案或对策; 
6、【奖惩因子分析法】——教会管理者面对问题时,分析哪些因素是对目标实现影响最大的因素,哪些因素影响最小,找到最关键的因素解决,这种思维通常用于公司战略目标实现所进行的要素分析与排序;
7、【理性决策法】——教会管理者在做出决策时需要考虑哪些因素; 
8、【创新思维工具】——教会管理者运用坐标轴对照法,发现创新思维的新点子;

谢玉雄

中国实战派管理创新导师,中国科大MBA
清华、北大、浙大、厦大、华中科技大学、哈尔滨工业大学
南京师大、东北师大、武汉大学、四川大学等院校MBA总裁班讲师;
主要研究组织行为学、人力资源管理,专长于企业系统问题的咨询与解决。
出版著作:《六大技能做好部门经理》
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任人力资源经理、总监、副总等职务。将近20年的企业管理咨询、培训授课经验。在组织战略、组织行为、中中层领导艺术、管理技术创新、人力资源优化、问题分析与解决等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。谢老师也是中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力课题的学者。授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。他的课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效,解决了企业的实际问题,也赢得了业界良好口碑和赞誉。十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1200家,累计听课近10万余人次。 连续5年每年250天以上授课量。
服务客户:
中国移动、中国联通、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、光大大银行、广发证券、国家电网、南方电网、兰州电力、郑州电力、雅居乐、恒大、富力、佳兆业地产、绿地集团、中粮、深圳麒麟山庄、深圳阳光酒店、广州花园酒店、苏酒集团、深航、南航、海航、苏酒实业、OPPO、BP、中海油、南玻集团、京瓷美达、徐工、柳工、立白集团、美的、富士康、伟易达、华阳集团、阿里巴巴、金蝶软件、日立电梯、东风本田、金龙客车、宇通客车、比亚迪、欧派橱柜、格兰仕、广东水电集团、厦门水务、深圳燃气、白云山制药、国药控股、广药集团、河源立国制药、江山制药、安踏、步森服饰、红蜻蜓鞋业、菏泽烟草、新疆巴州烟草等。
电子、医药、化工行业:
富士康集团、伟易达、东莞新科、TDK平谦、芜湖美的、深圳美的、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、江苏林洋电子、金升阳科技、港都电子,东莞步步高、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、衢州港城机、湖北惠洋电器、从兴电子 、广州海志 、山东舜亦新能源 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技、中一药业、杭州迪安医疗控股、白云山制药厂、深圳太太药业、河源立国制药、广州国药、深圳国药控股、江苏江山制药、立白集团 、建滔化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会:
广州花园酒店(五星级)、深圳阳光酒店(五星级)、杭州振石酒店、保定市正大酒业、江苏苏酒实业、雪花啤酒、东莞银城酒店、广彩城酒店长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄(五星级)、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校
金融、通信、电力、烟草行业: 
郑州银行、吴江农行、普安农村信用合作联社、深圳发展银行、天津光大银行、中国建设银行安徽分行、中国建设银行济南分、广东欧珀移动,济源移动、中国移动(长沙分公司、茂名分公司、河源分公司)中国联通安徽分公司、中国电力建设集团福建火电承包公司、齐星集团、国电通集团、兰州电力、贵州电力、甘肃电力,广东水电集团、安顺供电局、佛冈供电局、东莞供电局、菏泽烟草专卖局、新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
互联网、软件、地产行业:
阿里巴巴、广州唯品会、杭州七娘子、深圳晨星软件、深圳金证股份、深圳金蝶软件、深圳彩讯科技软件、广州广兴软件、雅居乐、恒大地产、绿地集团、商业地产、富力地产……
其它行业:
山东省商业集团、郑州煤炭工业集团、山东万事达控股驰宏锌锗、广州泰李汽车、东风小康动力、东方本田汽车、神龙汽车、、比亚迪、东莞新奥燃气、深圳燃气集团、亦邦国际、赛轮股份、广汽乘用车、中粮新沙粮油、亚历山卓集团、森勇国际、豪顺木业、比利木业、百鸿制品、仁艺家具、万恒通、东莞兴莱国际、永晋鞋业、港台制鞋、宏凯鞋业、泰州宁靖盐高速公路、济南高速公路、广深高速、费县中粮、荆州中粮、长丰集团、友联玻璃 、苏州力能电线、、徐州华艺彩印、吉立印刷、龙得利彩印、永生印刷……



哈工大继续教育服务社会发展需求,提升个体综合素质、突出高校文化引领、助力一流大学建设,坚持品牌化、标准化、国际化的特色发展路径。全国干部教育培训高校基地,国家级专业技术人员继续教育基地,哈工大出国留学外语培训,哈工大企业培训,哈工大干部教育培训,网络资源开放及MOOC